الشروط والأحكام

عدل بتاريخ 12-7-2026

مرحبًا بكم في Alkhudhari، المتخصص في بيع المعدات والأدوات (Equipment Store).

باستخدامكم لهذا المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب.
• يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو المنتجات أو المواصفات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب وعنوان التوصيل ورقم التواصل قبل إتمام عملية الشراء.
• الصور والمواصفات المعروضة هي لأغراض توضيحية، وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب تحديثات الشركة المصنعة.
• يجب استخدام جميع المعدات وفقًا لتعليمات التشغيل والسلامة الخاصة بالشركة المصنعة.
• يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو عدم توفر المنتج.
• إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل على جميع الشروط والسياسات المذكورة.

سياسة الخصوصية

في Alkhudhari، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.

• يتم استخدام المعلومات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
• لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا عند الحاجة لإتمام خدمات الشحن أو إذا تطلب القانون ذلك.
• قد يتم استخدام معلومات التواصل لإرسال تحديثات الطلبات أو العروض والإشعارات المهمة.
• نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدامها.
• استخدامك للمتجر يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع والاستبدال

حرصًا على رضا عملائنا، يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال الفترة المحددة من قبل المتجر، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
• يجب إرجاع المنتج مع جميع الملحقات، ودليل الاستخدام، والتغليف الأصلي (إن وجد).
• لا يشمل الإرجاع أو الاستبدال المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام أو التركيب أو التشغيل غير الصحيح.
• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع المتجر مباشرة مع إرفاق صور توضح المشكلة.
• يحتفظ المتجر بحق فحص المنتج قبل الموافقة على أي طلب إرجاع أو استبدال.
• يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن الخطأ من المتجر.

للتواصل

📞 96599031515